- Главная
- Администрирование
Администрирование серверов от ProfitServer
Поддержка всех платформ. Задачи любого уровня сложностиПочему стоит доверить администрирование сервера именно нам?
Мы берем ваши заботы на себя. Все наши клиенты получают пакет Бесплатного базового администрирования.
Занимайтесь любимыми проектами и не беспокойтесь о технической стороне вопроса.
Услуга бесплатного базового администрирования
Включает в себя следующие работы, проводимые специалистами службы технической поддержки ProfitServer:
- Первоначальная установка операционной системы (ОС) по выбору клиента (в рамках списка доступных к установке ОС для выбранного тарифа);
- Переустановка ОС при необходимости по запросу клиента (без сохранения данных);
- Перезагрузка виртуального сервера по запросу клиента;
- Сброс административного пароля операционной системы (для услуги VDS);
- Добавление дополнительных приобретённых IP-адресов;
- Настройка резервного копирования (только в случае приобретения клиеном услуги “место для резервного копирования” на бэкап-сервере ProfitServer);
- Перенос сайтов с VDS на выделенный сервер, приобретённый клиентом на ресурсах ProfitServer.
В любой из
пакетов администрирования
НЕ входят следующие виды работ:
Обучение клиентов основам администрирования операционных систем Linux, FreeBSD, Windows.
Настройка и поддержание работоспособности ПО игровых серверов, прокси и другого специфического ПО, установленного клиентом или специалистами ProfitServer в рамках платного обращения.
Работы по поиску и исправлению ошибок в скриптах ПО клиента.
Работы по поиску и исправлению ошибок в SQL запросах, а также по их оптимизации.
Услуга пакет расширенного администрирования
Включает в себя следующие работы, проводимые специалистами службы технической поддержки ProfitServer:
- Все виды работ бесплатного базового администрирования (количество обращений не суммируется с обращениями в рамках расширенного пакета);
- Установка панели управления виртуальным сервером ISPManager 5;
- Установка основных сервисов (PHP, FTP, Apache, MySQL и др.) по запросу клиента;
- Необходимые правки в конфигурационных файлах сервисов, изменение настроек операционной системы;
- Настройка плана резервного копирования данных при необходимости в соответствии с требованиями клиента (только в случае приобретения клиеном услуги “место для резервного копирования” на бэкап-сервере ProfitServer);
- Оптимизация работы виртуального/выделенного сервера;
- Установка дополнительных модулей и расширений для сервисов (PHP, Apache и др.);
- Проверка сервера на наличие вирусного ПО по запросу клиента;
- Добавление сервера в систему мониторинга ProfitServer;
- Анализ лог-файлов системы для поиска и устранения проблем и их причин;
- Применение обновлений базового ПО, рекомендованных производителем, для обеспечения безопасности (hotfixes) при необходимости;
- Решение проблем в случае их обнаружения до обращения клиента в техподдержку.
Пакет расширенного администрирования
*В пакет включено 5 обращений в месяц. Каждое обращение сверх тарифного плана - 150 руб. Предоставляется ТОЛЬКО клиентам VDS с установленной панелью ISPManager 5.Задайте вопрос
Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы в любое время суток.
